Mijn Klacht:
In 2018 een keuken gekocht.
Sinds die tijd alleen maar klachten. Kapotte (nieuwe vaatwasser, onmogelijk opvouwbare koelkast, etc. Etc.) Domme klantenservice en keer op keer verkeerde leveringen. Eerder gemeld over het keukenblad, dit is niet ok. Nu komt het nog beter naar voren. Tot op heden heeft IKEA tot wachten op verschroeide aarde toegepast lijkt het wel. Vorige week weer gemeld dat mijn keukenblad niet deugd. Met foto s. Wacht op reactie. Overweeg een YouTube tv kanaal over alles wat niet ok is aan ikea te starten benieuwd, maar heb totaal geen vertrouwen meer in ikea. Men lijkt het te hebben ingecalculeerd. Dan wordt je ziek van dat mooie verhaal van Jesper Brodin.
Gewenste Oplossing:
Men had beschaafd geweest als men de zaak serieus had genomen en ter plekke de aandacht had gegeven. 2x een monteur , eentje van AEG kon alleen maar beamen dat het inderdaad kapot was en de monteur die het nieuwe machine installeerde gaf aan (en deed voor) hoe de koelkast er ingeramd moest worden. Dat weten de klanten niet, gaf ie aan.
Ik ben tevreden als ikea zelf het fatsoen heeft om de zaak op te lossen. Tot op heden hebben ze daarvan geen geste gemaakt. Ik heb ze verrot gescholden. Is dat gek na zoveel frustratie?
Bij iedere stap richting keuken zit de trigger van het ongenoegen verankerd. Kun je hiervan gek worden? Ja!
(10)
