Klacht: Keukenkastjes

AnneMariesss op 12 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een klant heeft in maart 2012 een keuken bij IKEA aangeschaft, maar constateert nu, zeven jaar later, dat de kastjes aanzienlijk zijn verkleurd. Door gewijzigde afmetingen van de kastjes is de klant genoodzaakt om nieuwe kastjes aan te schaffen, wat leidt tot onvrede over de duurzaamheid van het product.

Mijn Klacht:

In maart 2012 keuken gekocht bij Ikea. Nu 7 jaar later zij dezekastjes dusdanig verkleurd dat er andere aangeschaft moeten worden.
Helaas de afmetingen zijn veranderd.
Moet ik nu na 7 jaar echt weer een nieuwe keuken aanschaffen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer Ikea met een oplossing komt. Er wordt nu gezegd dat ze niets voor mij kunnen betekenen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM