Klacht: keukenblad

hanneke geurts op 11 april 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2013
Reactie van het bedrijf:

klant is gebeld door klantenservice om procedure te overleggen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een werkblad, die niet past ( 2 werkbladen). Nu heeft Ikea keurig gereageerd op de klacht, maar nu komt er een man ineens het blad opmeten, terwijl ik nog geen terugkoppeling heb gehad over de onderhandeling. Ik zou graag wat willen aanpassen, maar ik kan nergens kontakt vinden d.m.v een telefoonnummer. Kunnen jullie kontakt met mij opnemen? gr hanneke geurts ( 0614869346)

Gewenste Oplossing:

Het ene werkblad laten we zitten ( terwijl, die fout is) het andere werkblad zou ik goed afgemeten willen hebben en 10 cm langer ( compensatie van het andere werkblad). Ik zou ook akkoord gaan met plinten om de gaten af te dekken van steen composiet en dan geldcompensatie. gr

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 12 april 2013 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant is gebeld door klantenservice om procedure te overleggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM