Mijn Klacht:
Keuken besteld inclusief installatie voor 21000 euro. , items beschadigd, ontbrekende items. Partner ALLOM kwam installeren, 4,5, and 6 dec. Ze zouden alles doorgeven aan ikea en metingen voor de keukenbladen. Sindsdien niks gehoord, ikea meermalen ge-emaild, gebeld, zouden contact met me opnemen, niks, nada! Vandaag ( 15-januari) weer ikea gebeld- antwoord: er is een wachtrij, kunnen niks voor u doen. Ik voel me nu een oen omdat ik ooit zo’n bedrag wilde uitgeven aan zo’n bedrijf die niet staat voor haar klant.
Gewenste Oplossing:
Ikea hoort verantwoordelijkheid te nemen, en eerlijk een klant behandelen. Het is een schande. Ik zit hier met twee kinderen, en een halve keuken.
Spoedig service en rectificatie voor zo’n blunder, excuses hoef ik niet. Alleen de service waarvoor ik betaald heb.
(10)
