Mijn Klacht:
Het opleveren van de keuken heeft 8 maanden geduurd, voordat de keuken naar behoren is opgeleverd. De keuken, is tot 3x toe opgeleverd, waarvan de keuken tot 2x toe in een schandelijke toestand is achtergelaten (in een onbruikbare toestand). Het heeft ons zelf ruim een dag gekost om de keuken tot twee maal toe in een werkbare toestand te krijgen.
Wat ik van u begreep is de vergoeding van 550€ voor het wachten tijdens de vele malen dat er een transport, dan wel werklui, aan huis kwamen. Maar dat we de keuken tot twee maal toe zelf hebben afgebouwd, kan onmogelijk in dat bedrag zijn verwerkt. Dus het schadebedrag is onacceptabel laag.
Gewenste Oplossing:
Dat er niet gedreigd word dat, als we het schadebedrag niet accepteren, de schade via een procedure via juristen lager uit gaat vallen, dat mijn vrouw een grote bos bloemen krijgt voor de stress, dat Ikea zijn excuses aanbied voor de wanprestatie, dat de 10 uren die wij geïnvesteerd hebben om de keuken bruikbare toestand te krijgen ook worden vergoed.
(10)
