Mijn Klacht:
Ikea is al 7 maand bezig om onze keuken te leveren en te plaatsen. Nog steeds is geen eind in zicht. Regelmatig ontvangen wij berichten van een andere keuken (groene keuken terwijl wij een witte hebben besteld) Wij moeten ons deze hele tijd al redden met een halve keuken. Nu zijn er weer keukenbladen geleverd die niet goed zijn die we vooraf betalen moesten en moeten we zelf ervoor zorgen dat dit maar weer terug bij de winkel komt en wij ons geld terug krijgen. Als je contact met Ikea zoekt zijn ze niet bereikbaar. Gewoon een mailtje sturen naar de klantenservice of contact is niet mogelijk. Ik hoop dat u ons kan helpen, want wij willen nu eindelijk wel eens een complete keuken hebben. De klacht is in het zeldzame contact via telefoon reeds aangegeven en vandaag is dit maar in de chat gezet omdat er een lange wachtrij voor de telefoon is en er geen mailadres te vinden is.
Gewenste Oplossing:
Keuken compleet plaatsen, d.w.z ontbrekende onderdelen uitleveren en wat hier staat eindelijk plaatsen.
(10)
