Mijn Klacht:
29 dec 2020 zou keuken ikea geleverd worden. Staat de transporteur met alleen het keukenblad voor de deur.
Nu geen keuken (oude was inmiddels afgebroken), vrij genomen voor niks.
Ikea telefonisch bijna niet bereikbaar, toen het de eerste keer lukte werd de hoorn op de haak gegooid (ik was rustig en netjes, want die jongen aan de telefoon kon er ook niks aan doen vond ik, maar toen ik zei dat ik een probleem had gooide hij de haak erop).
De tweede keer kreeg ik een aardigere meneer aan de telefoon, die zou het probleem oppakken en terugbellen, wat nog niet is gebeurd.
Ikea is zo slecht bereikbaar. Met bestellen toen ook al problemen gehad.
Gewenste Oplossing:
als de keuken dan morgen over overmorgen geleverd zou worden. Dat ze in ieder geval terugbellen.
En de bereikbaarheid verbeteren.
(10)
