Mijn Klacht:
Op 12 december een keuken besteld bij Ikea Zwolle. Eerst werd mijn emailadres verkeerd genoteerd waardoor ik geen mailing ontving over levering van mijn keuken. Ook had ik vragen over levering ivm werk. 3 dagen op verschillende tijdstippen geprobeerd contact te krijgen met Ikea maar er word nergens op gereageerd en als ik bel word ik er uit gegooid. Donderdag 17 december stond de bezorger voor mijn deur ( gelukkig was ik thuis ) maar kreeg te horen dat ze de keuken niet konden leveren omdat er zogenaamd niet betaald was. Ik heb zelfs een betalingsbewijs laten zien maar reden uit eindelijk weer weg zonder dat ik mijn keuken heb. Conclusie: Kan geen enkel contact krijgen met Ikea, emailadres verkeerd vermeld, nog steeds geen keuken. Geen idee wat ik nu moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat mijn keuken geleverd word, dat mijn emailadres gewijzigd word en dat ik een zakelijke factuur kan krijgen ivm declaratie.
