Mijn Klacht:
Beste Ikea,
Wij hebben 18-12-2020 onze keuken laten bezorgen (order 1142213570).
Helaas is deze niet compleet geleverd.
De metod kast was niet meegeleverd waardoor wij niet verder kunnen met de keuken.
Het gaat art. 802.134.32
Jullie oplossing is om de kast drie en halve week later na te leveren 4-01-2021
Maar hierdoor zitten wij met extra kosten en rommel in ons huis omdat wij met een halve keuken zitten.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag de Metod kast willen ophalen bij een ikea in de buurt Haarlem of Amsterdam.
Het liefst hebben wij natuurlijk dat Ikea laat zien dat ze klantvriendelijk zijn door dat ze de kast gelijk op te sturen ipv pas op 4-1-2020. Zodat onze verbouwing gewoon door kan gaan.
