Mijn Klacht:
Wij hebben onze keuken besteld, betaald en eind januari nog gecheckt of alles klaarstond voor de levering op 16 februari. Alles was goed. Wat toen niet op voorraad was, hebben wij zelf bij de andere vestigingen opgehaald.
16 februari is van onze hele bestelling 2x een werkblad, vriezer, en een frontje. Dat was alles.
Hoge prioriteit gaven ze eraan, maar je hoort als klant helemaal niets. Helemaal niets.
Je moet er zelf achteraan. Dan melden ze er is 1 artikel nog niet, maar de dag erna doorvragen na weer lang in de wacht te staan melden ze dat er meerdere artikelen niet zijn. Maar nog steeds geen update.
De bestelling is nog in behandeling bij IKEA een klacht is nog in de maak.
Gewenste Oplossing:
Een levering van de keuken op tijd dus dit weekend of begin komende week en compensatie.
Alle vinkjes staan op groen, maar ze leveren maar 20 % van de keuken.
