Mijn Klacht:
Ik heb bij ikea een garantieverzoek ingediend omdat de verf van mijn ikea keukenkastdeurtjes afbladdert. Na 3 maanden te hebben gewacht is de eerste reactie dat zij kunnen beoordelen dat dit komt door gebruiksschade. Mijn ervaring met hout en verf is dat dit zeker niet zo is. Er is een probleem met de kwaliteit van het mdf en de hechting van de verf.
Ik ben het niet eens met hun garantieafhandeling en van mening dat deze beoordeling niet vanaf foto’s te maken is.
Ik verwacht een betere beoordeling en oplossing
Gewenste Oplossing:
Vervangen van de keukenkastdeurtjes of vergoeding
