Mijn Klacht:
De keuken zou 13 augustus geleverd worden. Wij hebben vrij genomen en tijdens het wachten op de vervoerder kregen we een telefoontje dat de keuken helemaal niet komt. Er waren 2 onderdelen niet op voorraad en toen is de hele bestelling on-hold gezet. De keuken zou een week later komen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan omdat ik al een klusbedrijf had ingehuurd. Uiteindelijk is de keuken (deels) op 15 augustus geleverd en een deel op 17 augustus overdag en om 22:45 uur!!!! nog een deel. De werkbladen zouden 19 augustus geleverd worden. Daar ik geen bevestiging hen gehad ben ik vandaag gaan bellen. En wat blijkt er is weer wat fout gegaan en de bladen komen nu pas op 25 augustus. Terwijl de bladen dus gewoon al gemaakt zijn en klaar staan! Jullie begrijpen ik ben woest!!! Ik heb aangegeven dat ik kosten heb gemaakt en ze zeiden dat er en compensatie gesprek kon plaatsvinden. Maar alleen pas als alles geleverd (lees: aan jullie betaald is).
Gewenste Oplossing:
Als ik de werkbladen donderdag 20 augustus geleverd krijg. Ze zijn gemaakt en staan al een tijdje klaar. En compensatie krijg voor de dagen die het klusbedrijf niet heeft kunnen werken.
