Mijn Klacht:
Ikea heeft ons in april de verkeerde deuren van de paxkast geleverd en gemonteerd! Dit is verkeerd gegaan en er werd een nieuwe afspraak gemaakt.
Met het tijdsbestek van een maand wachten, zouden op 17 mei de deuren gedemonteerd en omgewisseld worden!
Dit is na vele telefoongesprekken en (acht keer de beloften, dat we zouden worden terug gebeld om een nieuwe afspraak te maken om de goede deuren te monteren) is tot op heden nog niet gebeurd.In het laatste telefoon gesprek, van 26 mei, werd ons verteld, om af te wachten!
Wij voelen ons niet serieus genomen en Van het kastje naar de muur gestuurd.
Wij waren zeer tevreden klanten van Ikea.
Graag zien wij op korte termijn dit probleem opgelost!
Met vriendelijke groet, Robin Muijser . Tel nr 0641728054.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn zeer tevreden als dit probleem op korte tijd wordt opgelost
(10)
