Klacht: Kast samengesteld, maar onderdeel niet meer verkrijgbaar

Alex van der Horst op 14 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met een medewerker van Ikea samen in de winkel in Barendrecht een kast samengesteld voor mijn dochter. Kast in elkaar gezet op een onderdeel na, de spiegeldeur, due was er even niet. Nu blijkt de spiegeldeur uit het assortiment te zijn gehaald in die tussentijd en staat er incomplete kast op mijn dochters kamer. Er zou misschien een vervanging komen voor de Vikedal spiegeldeur. Er moet toch nog wel ergens een spiegeldeur zijn van 50x 195. En hoe vreemd uis dat je samen met een medewerker een ontwerp maakt met daarbij onderdelen die uit het assortiment zijn…..

Gewenste Oplossing:

Het liefst gewoon een spiegeldeur van 50x195, voor mijn dochter de belangrijkste reden dat we voor deze kast zijn gegaan. En anders een passende tegemoetkoming. Nu staat er een incomplete kast van ruim €500,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex van der Horst
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM