Klacht: Kast niet goed geleverd en niet geinstalleerd

Jesper Dekker op 08 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Best mensen,
Woensdag 14 juli zijn mijn spullen geleverd, en op donderdag kwamen de monteurs. De leveranciers zijn bij de Brimnes kast pakket 3 vergeten (een en twee heb ik dus wel). De monteur zag het meteen en kon de kast dus niet in elkaar zetten. Hij zei dat hij het na afloop meteen zou gaan regelen.

Vervolgens word ik wekenlang aan het lijntje gehouden op Twitter of er wordt heel laat of niet gereageerd. We zijn bijna een maand verder. Ik wil z.s.m. een oplossing en een compensatie lijkt me op zijn plaats.

Hopend op een z.s.m. antwoord.

Groeten, Jesper
Bestelnummer: 1209360591

Gewenste Oplossing:

Als het derde pakket van de kast hier is en z.s.m. in elkaar wordt gezet. Daarnaast lijkt me gezien de slechte service en het bijna een maand verder is een financiële compensatie op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jesper Dekker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM