Klacht: kast besta 2 manden is nog niet gemonteerd

Andre 123 op 27 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5-12-2020 heb ik kast besta gekocht bij Ikea delft. Voor montage heb ik ook €194 betaald. De kast zou binnen 2 weken na levering gemonteerd door Top Movers worden. Echter staan die dozen met kast besta nog steeds in de gang. Met Kerst had die kast in de dozen. Nog steeds niets veranderd. Diw kast is nog niet gemonteerd.
Medewerkers van IKEA zijn telefonisch zeer slecht bereikbaar. Elke keer loopt ergens mis. De monteurs (de medewerkers van Top Movers) waren bij mij thuis al drie keer geweest. Echter zit de kast nog steeds in de dozen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek vriendelijk mijn kast besta die ik op 5-12-2020 gekocht zsm monteren als het afgesproken was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre 123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM