Klacht: Kast beschadigd geleverd

Jill92 op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kledingkast besteld bij ikea en via vrachtwagen geleverd. 1 Doos is beschadigd en wat erin zit ook. Ikea is telefonisch niet bereikbaar, chatfunctie verwijst weer naar het telefoonnummer en er is geen mailadres waar je je klacht heen kan mailen. Nu dus schijnbaar verplicht om twitter of facebook aan te maken alleen omdat ikea een artikel niet heelhuids levert. Slechte service

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht in behandeling wordt genomen. En er een bereikbare klantenservice is voor als je geen social media hebt. Woon best klein in zit nu met 3 grote dozen te kijken waar ik waarschijnlijk niets mee kan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jill92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM