Mijn Klacht:
Vorig week ben ik langs geweest bij de Ikea in Duiven.
Ik heb daar 1,5 uur gezeten om die kast op maar te maken zoals wens.
Nou leuk en aardig heb ik hem gekocht bij een medewerker aan de balie!
Volgens de medewerker kon het gelijk de volgende dag bezorgd worden, ik heb aangegeven dat dat niet goed uitkwam vanwege werk. Afgesproken dat het vandaag dus 7 juni bezorgd zou worden, tussen 08:0012:00 dat is niet gebeurd!!! Ik heb voor dit vrij moeten nemen van mijn werk! En de kast is niet geleverd! Ze hebben mij ook niet op de hoogte gehouden. Ikea is zijn afspraak niet nagekomen! Wat een teleurdtelling.
Vervolgens contact oogenomen met de klantenservice, die mij 15 min aan de telefoon heeft laten wachten en als vervolg mij ook niet verder ka helpen. Belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Bezorging op de beloofde datum!!!
