Klacht: Kassa contant betalen

Henkst op 30 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2022

Op zaterdag 30 april waren klanten in de IKEA in Duiven teleurgesteld omdat de kassa's voor pin- en contante betalingen gesloten waren. Ondanks hun verzoeken was het niet mogelijk om hun aankopen te betalen, waardoor ze besloten hun spullen achter te laten.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 30 april waren we in de Ikea Duiven, toen we bij de 5 pin en contant kassa’s kwamen ware deze gesloten.
Dit is waar ik mij waren wilde betalen, na vragen kon dit nieten hebben wij onze spullen laten staan

Gewenste Oplossing:

Dat er één van de pin contant kassa open is, zodat we met contant geld kunnen betalen zonder een verplichting tot zelf scan, als dit vaker voorkomt heeft de Ikea het voor ons afgedaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henkst
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM