Klacht: Kapot product geleverd. Klantenservice niet bereikbaar

Loes.stoop op 25 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 25 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 6 weken is mijn spiegel eindelijk geleverd. Maar toen ik de verpakking open maakte was hij gebroken. Ik kan niet reclameren omdat ik geen medewerker aan de telefoon krijg. Overbezet. Ik kan ook geen mailadres vinden. Zeer slechte zaak.ik zit met een kapotte spiegel.

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand persoonlijk kan spreken die mij beloofd snel een nieuwe spiegel te leveren en die belofte ook uitvoerdt.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loes.stoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM