Mijn Klacht:
Op 15 januari dit jaar heb ik een grote bestelling binnen gekregen van IKEA. Deze bestelling bevatte onder andere een PAX kledingkast. Bij een van de kasten ontdekte ik een kapotte plint in de doos. Deze kast zit dus nog ongemonteerd inclusief kapotte plint in de doos. Hier heb ik direct melding van gedaan, zowel telefonisch als via de chat. Er is mij verteld dat het opgelost zou worden. Echter wacht ik nu, het is inmiddels 13 maart, al bijna 2 maanden op een oplossing. Continu worden mij oplossingen aangedragen en als ik dan vervolgens na een week vraag hoe het met de oplossing zit, wordt ik afgescheept en wordt mij verteld dat ik over nog een week maar weet moet vragen hoe het zit. Zo gaat het al twee maanden en ik zit ondertussen met een kast die ik niet kan monteren.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe plint.
