Mijn Klacht:
Op woensdag 21 april heb ik op afspraak gewinkeld in Ikea Utrecht. Ivar planken gekocht (maar geen Family Card gebruikt), die geen pinnen bevatte om kast te monteren / installeren. Na koop van de planken (kassa), lieten medewerkers mij niet toe naar waar spelden te vinden waren (klantenservice?). Werknemers hebben het te druk om vragen te beantwoorden over hoe ze aan pinnen kunnen komen. Ik verliet de winkel gefrustreerd, zonder pinnen die nodig waren om de aankoop te monteren. Ik wil gewoon Ivar acht kastpinnen! 4 cm lang, ~ 0,6 cm doorsnede. Ikea kan me zeker helpen!
Ik begrijp dat mijn Nederlands soms moeilijk te verstaan is. Mijn Engels is echter erg sterk en ik heb niet de boodschap overgebracht dat ik onderdelen nodig had om mijn nieuwe aankoop te monteren!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon Ivar acht kastpinnen! 4 cm lang, ~ 0,6 cm doorsnede. Ikea kan me zeker helpen!
