Mijn Klacht:
Ik heb een slaapbank van IKEA waarvan de stof van de hoes aan de binnenkant helemaal verpulvert.
IKEA wil hier geen oplossing voor bieden, want garantie is verlopen. Verder dan een uit coulance tegoedbon van € 10 komt IKEA niet. Dat geld ben ik al kwijt aan brandstofkosten heen en weer naar IKEA.
Dus IKEA denkt dat dat hun maximale service is richting hun klanten. Dieper kan IKEA niet zakken in mijn ogen. Schaam je IKEA en aan andere klanten van IKEA: denk nog een goed na voordat je daar iets koopt, want echte garantie cq service op dit gebied kun je vergeten.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
