Klacht: Incomplete kast

AndreeCor op 21 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kast zonder scharnieren en poten geleverd. Na talloze pogingen eindelijk contact met Ikea.
Kan pas 9 Januari nageleverd worden. Ter compensatie handvat gratis meegezonden. E-mail zou worden verzonden ter bevestiging. Niet gebeurd dus nogmaals gebeld.Vervolgens kunnen de gemaakte afspraken niet terug worden gevonden. Doorverbonden met hoofdkantoor, in wacht gezet, weer teruggezet naar klantenservice die weigert om terug door te verbinden met hoofdkantoor. Al met al een uur verder zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Scharnieren en poten zsm geleverd inclusief handgreep gratis meegeleverd.
En een fatsoenlijke behandeling !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AndreeCor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM