Klacht: Inbouw koelkast

Reelick op 08 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn inbouw koelkast werd in juli 2019 geleverd, maar het was niet de juiste! Twee X een ander model. De derde keer kwam de inbouw koelkast.
Deur sloot niet helemaal, lampje deed het niet, hoge koeling waardoor hogere kosten
Na vele telefoontjes en e-mails waarin word vermeld, wij komen er op terug! Een paar maanden geleden ik werd gevraagd weer foto’s te sturen! Nu eindelijk contact en ze zeggen nee sorry bel Whirphool maar! Bij uw klacht doen we niks! Ik heb heel lang geduld gehad maar ben nu klaar ermee! Mvg Maja Reelick

Gewenste Oplossing:

Dat er een monteur komt op de kosten van IKA en dat de inbouw wordt hersteld of een ander erin. Degene die ik heb besteld is het nooit geworden. Ik ben vastgoed onderneemster en ben echt totaal geschrokken hoe hiermee wordt omgegaan. De koelkast is voor mij privé huis. Ik vind het gewoon schandalig.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reelick
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM