Mijn Klacht:
Op 19-04-2021 is mijn nieuwe keuken bezorgd door jullie
Tijdens de installatie kwamen we erachter dat de vaatwasser RENGÖRA inbvaatw 60 IKEA 300 404.755.72 niet werkt. De vaatwasser vult niet met water, het piept 3 keer, daarna doet deze niets meer.
We hebben meerdere malen IKEA service gebeld, plus IKEA Utrecht. Daarna werden we doorverwezen naar Whirlpool helpdesk. Whirlpool kon ook niets voor ons betekenen. Daarna weer naar IKEA help Desk. Wederom geen succes, wij moesten weer terug naar Whirlpool om een afspraak te maken met een monteur. We hebben gevraagd voor een spoed afspraak met de monteur, vervolgens stuurt Whirlpool een afspraak per 21-05-2021. Dit is niet acceptabel/dit pik ik niet dat het zo lang moet duren. Ik heb een nieuwe keuken gekocht met nieuwe vaatwasser dus ik verwacht dan ook een goede service van jullie. Ik wil met spoed een andere nieuwe vaatwasser van jullie ontvangen.
Ik word van kastje naar muurtje gestuurd, dit is super klant onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe vaatwasser meteen op te halen keuken kan tot die tijd niet afwerken met plinten en deuren
