Mijn Klacht:
Op 18 januari zouden mijn spullen geleverd worden. Vandaag, een dag later nog niks ontvangen en ook de track en trace werkt niet. De chatbot begrijpt mijn vraag niet, de chat doet het niet en de telefoon kan niet beantwoord worden wegens topdrukte. Oh en de verzendkosten waren notabele €49!
Schandalig!
Bovendien is deze bestelling de ontbrekende factor van onze kast die we dus niet af kunnen maken.
Lekker bezig Ikea…
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn ontbrekende spullen geleverd worden en ik hiervoor een track en trace code ontvang.
