Mijn Klacht:
Wegens een levering waarbij de goederen niet in de vrachtwagen aanwezig bleken te zijn is er om die reden contact gezocht met ikea. Het heeft ruim 50 minuten geduurd voor het telefoontje uit de wacht gehaald werd. Vervolgens kon de benodigde informatie niet gegeven worden en zijn we wel bijna 15 euro aan belkosten verder.
Gewenste Oplossing:
Als ikea daarover contact opneemt, verantwoordelijkheid hiervoor neemt en een coulance regeling overeenkomt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
