Klacht: Ikea Malm 6 laden kast

Bram Boerma op 29 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 29 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De kast is niet kloppend, de achterwand moet met 54 spijkers zelf worden bevestigd, gaten zijn niet gemaakt waardoor het een schatting is waar de spijkers er precies in moeten. Dit maakt dat de spijkers op diverse plekken door de achterkant naast het hout zijn gespleten. Ook moeten er schroeven worden bevestigd op plekken in de laden waar geen gat zit. Ook dit is dus een gok. De achterplaten, 2 stuks, bij de kast zijn niet sluitend tegen elkaar aan. De onderstukken zijn houtkleur en deze blijven zichtbaar zelf nu de kast met moeite in elkaar ging. Op de beschrijving wordt gezegd dat de kast compleet wit is. Op de beschrijving was niet zichtbaar welke kant van de bodemplaten van de laden naar boven moesten. Door dit zelf uit te vogelen is hij eerst verkeerd in elkaar gezet waardoor er meerdere beschadigingen aan het hout zijn overgebleven.

Gewenste Oplossing:

Wij wensen een tegemoetkoming voor dit ongemak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM