255001891 op 19 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een zwarte MALM ladekast aangeschaft, maar ontving een beschadigd frontpaneel van een lade. Ondanks het versturen van een foto van de schade en een verzoek om een nieuw frontpaneel op 7 november, heeft de klant tot nu toe geen reactie van IKEA ontvangen.
Ik heb een zwarte MALM ladekast gekocht (Art. 60403579). Frontpaneel van een lade is beschadigd afgeleverd. Foto van de schade heb ik op 07-11 gemaild naar IKEA met verzoek of ze een nieuwe frontpaneel kunnen opsturen.
Helaas tot op heden geen reactie ontvangen
Per post nieuwe frontpaneel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
