Klacht: ikea , kop in het zand

boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste boselfje,

Je hebt onlangs een klacht gemeld over IKEA. Helaas neemt IKEA jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl.

DIT KREEG IK ALS ANTWOORD TERUG VAN KLACHT.NL NA VERMELDING OP TWITTER DOOR ROBIN…..

HOE DAN?????

Ik heb een medewerkster van ikea aan de lijn gehad( jawel)
telefoonnummer 050-3168772

Ik dacht ga dat nummer eens bellen!

En geen 0900 nummer waar een bandje afspeelt , een dame neemt op en mijn probleem verteld en tevens dat zij een blik moest werpen op de website Klacht.nl!

Nog nooit van gehoord!!! vanaf nu dus wel en misschien speelt zij het door aan haar managers!!!!

Mensen blijven volhouden met mails enz. tot ze uiteindelijk iets oplossen…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ikea zijn verantwoording echt neemt voor alle klachten , want er komen er steeds meer bij!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht boselfje

5 jaren geleden - Wijzigen Verwijderen Mijn bestelling is zaterdag 20 juni eindelijk gebracht! Het heeft heel wat voeten in aarde gehad! Eiste compensatie voor 1 snipperdag plus telefoonkosten 0900 nr. Afgelopen dinsdag contact gehad met Ikea 😳 zij belden mij! Een alleraardigste dame, zo kan het dus ook! Heeft alles aangehoord en kwam tot de conclusie dat dit wel heel erg was. Ikea compenseerde mij voor € 75 ! Niet te geloven! Dus mijn advies: laat je niet omver kletsen door al die Ikea medewerkers met hun standaard antwoorden , technische fout computer enz. want dat is niet zo. Ikea als bedrijf moet u tevreden klanten houden, klant is koning!

Alle klachten die gemeld zijn door boselfje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM