Mijn Klacht:
Vandaag staan we te wachten op onze keuken die Ikea zou leveren. Wij hebben 1 persoon ter plaatse en 2 personen standby aan de telefoon met 2 verschillende nummers die beiden zijn doorgegeven aan Ikea. Parkeerborden staan klaar op de straat. Nu nog de vrachtwagen. Niemand te zien. We bellen. Ikea antwoordt dat ze zijn geweest, dat ze beide nummers hebben gebeld en dat er niemand opendeed, dus zijn ze maar vertrokken. Ze kunnen niet meer terugkomen. We zijn al de hele dag aan het proberen Ikea te bereiken, maar zonder resultaat. Geen gehoor. We hebben de werken al maandenlang ingepland, hebben twee werkmannen voorzien, parkeerverbod, huurcontract dat begint te lopen volgende week. Zou leuk zijn om een seintje te krijgen Ikea.
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag mijn bestelling ontvangen zoals afgesproken.
