Klacht: ikea keuken verkleurd

mcblier op 18 mei 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gevraagd om extra gegevens (foto's, vrachtbrief en kassabon) op te sturen zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Wij hebben ongeveer 6 jaar geleden een nieuwe keuken bij ikea-delft gekocht, momenteel is de staat van de keuken niet fraai, de keukenkastjes(front panelen/deuren)zijn erg aan het verkleuren en de panelen langs de inbouw-oven en het voor paneel van de vaatwasser zijn aan het bladderen. Het paneel van de vaatwasser is 3 jaar geleden al een keer geheel kosteloos vernieuwd door Ikea dit mocht echt niet gebeuren werdt ons vertelt.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het op prijs stellen als de panelen vernieuwd worden door Ikea.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 29 mei 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gevraagd om extra gegevens (foto's, vrachtbrief en kassabon) op te sturen zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM