Mijn Klacht:
Eerder melde ik hier een klacht over een defecte verlichtingsset voor onder mijn keukenkastjes, deze werkt (nog steeds) niet en Ikea wil niet op mijn klacht reageren, bij mij niet en ook niet op klacht.nl.
Nu wil ik Ikea met hulp van de Autoriteit Consument Markt (ACM) in gebreke stellen maar men heeft GEEN e-mail-adres waarnaar ik deze ingebrekingstelling kan sturen, heel Ikea heeft geen e-mail-adres!
Ik heb via de Kamer van Koophandel het adres van het hoofdkantoor moeten achterhalen!
Wat een klantvriendelijkheid!
Ik heb inmiddels ook contact opgenomen met Radar en Kassa, je kunt een klant toch niet zo laten hangen.
Gewenste Oplossing:
Ik betwijfel inmiddels of er nog gereageerd wordt maar repareren of omruilen van de defecte verlichtingsset zou voor mij accoord zijn.
(10)
