Mijn Klacht:
Eerst duurt het veel langer voordat ik mijn product ontvang dan is aangegeven op de trackingpaginxa van IKEA, vervolgens word ik gebeld om me te vertellen dat er totaal geen info is (nogal een nutteloos en ongemakkelijk telefoontje voor mij en de desbetreffende medewerker). Daarna krijg ik ineens een feedbackverzoek, deze ingevuld. Check ik de trackingpagina, staat er ineens dat mijn product is bezorgd! Dit terwijl ik niets heb ontvangen en wel al betaald heb en alles. Ik probeer IKEA te bellen, maar zij nemen niet op. Ik probeer IKEA berichten te sturen en zij reageren niet. Ik probeer IKEA een bericht te sturen via facebook (zoals zij adviseren op hun pagina) en dan hebben ze deze optie uitgezet! Ik ben dus momenteel zeer ontevreden en teleurgesteld in IKEA en ik zou het zeer waarderen als zij contact met mij opnemen om hun fouten recht te zetten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling in goede orde heb ontvangen.
(10)
