Klacht: IKEA heeft geen spullen geleverd, krijg geld niet terug

Paulus123456789010 op 13 november 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 5 weken mijn geld terug te krijgen.
IKEA heeft een fout gemaakt en nooit de bestelde spullen geleverd.
Dit geven ze ook toe dat het terug gegaan is naar Barendracht i.v.m. problemen bij POST NL.
Ik heb ondertussen al 2 gechat en 3 keer gebeld. (5 weken bezig)

En ze beloven iedere keer, a.s. week…… maar tot nu toe niets.

Gewenste Oplossing:

Dat ze asap geld terug betalen en mijn telefoonkosten vergoeden.
En misschien dat ze iets meer kunnen doen om mij te overtuigen dat ik ooit nog eens bij IKEA koop.

En dan is het ook niet nodig om klachten zoals deze aan te maken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulus123456789010
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM