Mijn Klacht:
Ik heb een bureaustoel bij Ikea besteld online. Ik heb betaald, kreeg geen melding dat de stoel niet beschikbaar is. Ik kreeg een aflever datum (29-1-2021) door etc.
Op de dag van levering kreeg ik door dat de stoel niet beschikbaar was en de bestelling werd door ikea geannuleerd!!!!
Ik zou binnen twee weken mijn geld terug krijgen.
Ik vind dit schandalig. Ik kan Ikea niet bellen heel slecht bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik die stoel ontvang en er beter gecommuniceerd word. Geen suffe chatdiensten.
Die stoel is hard nodig vanwege thuiswerken.
