Klacht: IKEA geeft geen garantie op IKEA keukenwerkblad zonder IKEA kraan

Judith2018 op 20 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Een klant van IKEA heeft een houten keukenwerkblad dat vier jaar geleden is geplaatst, maar nu vochtschade vertoont, ondanks zorgvuldige behandeling met IKEA olie. De klant is teleurgesteld dat IKEA geen garantie biedt, omdat er geen IKEA kraan is geïnstalleerd, en moet nu sparen voor een nieuw keukenblad.

Mijn Klacht:

4 jaar geleden is er een IKEA keuken geplaatst. waaronder een IKEA houten werkblad. Deze is altijd zorgvuldig behandeld met de IKEA olie. Toch is er vochtschade ontstaan op het keukenblad. Op meerdere plekken opbolling van het aanrechtblad. Een goed product zou toch niet zo snel al schade mogen hebben. Wat ik een teleurstelling vind is dat ze (met bon) geen garantie bieden omdat er geen IKEA kraan geplaatst is… Ik had toch wat meer verwacht. Nu moeten we sparen voor een nieuw keukenblad. Hier ging ik niet vanuit 4 jaar geleden!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de kosten voor een nieuw keukenblad

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM