Klacht: Ikea Besta kasten onstabiel en scheef

Dreackendal op 31 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2023

Een klant heeft drie Ikea Besta kasten aangeschaft, maar ondervindt problemen met de stabiliteit en afstelling van de deuren. Ondanks zorgvuldige montage en het gebruik van waterpas, zijn de kasten onstabiel en scheef door speling in de zijwanden. De klant beschouwt de aankoop als een miskoop en is zeer ontevreden over de kwaliteit van het product en de bijbehorende materialen.

Mijn Klacht:

3 Ikea Besta kasten gekocht. Stonden op de website maar informatie over binnen indeling was niet te vinden. In de winkel met veel zoekwerk alle onderdelen bij elkaar geharkt. Bij het in elkaar zetten bleek het onmogelijk een stabiele kast te verkrijgen. Ondanks dat alles waterpas is afgeseld zit er zoveel speling in de zijwanden van de kast dat het onmogelijk is er een stabiele constructie van te maken.

Ook blijkt het onmogelijk de deuren fatsoenlijk af te stellen. De kwaliteit van schroeven en montage materiaal is bedroevend.

Miskoop van de eeuw!! 500 euro weggegooid.

Voor ons nooit meer Ikea!!

Gewenste Oplossing:

.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dreackendal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM