Mijn Klacht:
1,5 jaar geleden (einde zomer ’18) mijn terras voorzien van de accacia houten runnen vlonders. Direct een tweede laag lazuur aangebracht zoals geadviseerd door de medewerker. Vorig jaar (’19) goed gereinigd en opnieuw behandeld met de varda lazuur. Zojuist van plan het terras weer zomer klaar te maken dmv reiniging en olie, kwam ik erachter dan verschillende tegels rot zijn. Het zogenaamde hardhout lijkt van binnen wel papier maché. Zeer droog en zeer zacht… had zojuist een nieuwe lading van 16m2 gekocht om terras door te leggen, maar twijfel nu om t terug te brengen. Kan natuurlijk een maandagmorgen oplage zijn geweest, maar ben diep teleurgesteld. Zo veel onderhoud aan gepleegd, en zo’n slechte levensduur…
Gewenste Oplossing:
Door de corona maatregelen kan ik geen beklag doen aan de balie en het telefoonnummer is ook buiten bereik. Ik wil nieuwe tegels (16m2) of mijn geld terug voor deze ondeugelijke partij.
