Mijn Klacht:
Ik heb onlangs HG duo ontstopper gekocht. Aangezien er extreem sterk op de verpakking van de HG duo ontstopper staat hebben we exact de instructies gevolgd. Op de verpakking van de HG duo ontstopper staat geschikt voor alle leidingen dit staat tevens op de site van de Jumbo waar we het product hebben gekocht.
De dag nadat we de HG ontstopper hebben gebruikt is er opeens een lek aan de linkerzijde van ons bad! Het gaat dan niet over een paar druppeltjes maar om flinke plas water. Dag gewacht en daarna nogmaals wat water in het bad laten lopen en op dezelfde plek zien we na een aantal minuten weer een plas water ontstaan.
Ik vermoed dat onze tegelvloer opengebroken moet worden op de leidingen te repareren! De loodgieter komt 30 mei langs.
Gewenste Oplossing:
Dat LG opdraait voor alle kosten aangezien het gebruik van de HG ontstopper direct gelinkt is aan de lekkage. Tevens zou ik het op prijs stellen dat HG mij terugbelt. Heb reeds telefonisch contact gezocht omtrent deze klacht maar ben nog steeds niet teruggebeld!
