Mijn Klacht:
Tijdens het koken de heteluchtoven op voorverwarmen aangezet 180Graden. Terwijl wij in de keuken staan horen wij een harde knal en sprong er overal glas in de keuken terwijl mijn kinderen daar staan. Bleek het binnenste glas van de ovendeur te zijn geëxplodeerd en door de druk door de keuken te zijn gesprongen. Dit gaat om een heteluchtoven van het merk Ikea Realistisk. Deze zijn niet meer te verkrijgen en de verzekering vind het niet nodig om te vergoeden ”door eigen gebrek”. Ik vind dit niet normaal dat dit zomaar kan gebeuren en lees helaas op internet meerdere meldingen hierover. Ik wens het aankoopbedrag terug en dat dit probleem word opgelost. De oven is 4 jaar oud.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het aankoopbedrag vergoed word zodat wij een nieuwe oven kunnen aanschaffen. Mijn kinderen hadden glas over hun heen maar gelukkig geen schade fysiek.
