Klacht: Het product is deels niet intact

Anjo Dinius op 02 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag bestelling opgehaald en thuis geopend.

In de 8 pakketten met buitenvlonders, Runnen, zaten in 4 pakketten kapotte vlonders. De lossen stukken rammelden uit de verpakking. Ik wil niet omruilen, omdat ik niet tevreden ben over de kwaliteit van het product.

Aangezien de winkel niet open is en daarom niet met het product terug kan, moet ik zelf zorgen dat de dozen retour gaan en de kosten daarvoor voor eigen rekening nemen.

Dit vind ik geen service en ik ben dan ook niet tevreden!

Gewenste Oplossing:

Als het pakket wordt opgehaald en de kosten worden vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anjo Dinius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM