Klacht: hele slechte service

asdasdasdasdasd op 02 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Is opgelost door IKEA.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb onlangs na betaling de kast mogen ontvangen. alleen hiervan was een onderdeel al gebroken bij aankomst. Na telefonisch gesprek nodigde de receptioniste me uit om langs te komen om het onderdeel in te ruilen. eenmaal aangekomen bleek hij niet op voorraad te zijn. zij hebben mij iets meegegeven waar ik eigenlijk niets mee kan. nu sta ik met een hele rommelige huis en een paar planken waar ik dus niets mee kan.

Gewenste Oplossing:

ontslag receptioniste
tegoedbon
direct vervanging onderdeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 12 november 2012 om 18:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is opgelost door IKEA.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM