Frank Kohlen op 15 juli 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben het ontbrekende onderdeel inmiddels besteld. We hebben klant laten weten dat het binnen vier werkdagen opgestuurd zal worden. IKEA Nederland
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een expedit gekocht (dat zijn extra laatjes voor in onze kast)
Maar toen ik controleerde of ik alles had bleek dat ik een handvat miste.
Op de tekening die erbij staat heeft het handvat het nr:106266
Als ik een handvat krijg thuis gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2013 om 16:14 geantwoord
We hebben het ontbrekende onderdeel inmiddels besteld. We hebben klant laten weten dat het binnen vier werkdagen opgestuurd zal worden. IKEA Nederland
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
