Klacht: handleiding

[email protected] op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van een van uw keukens hebben we ook een MÖJLIG elektrische kookplaat gekocht. De keuken is recentelijk geinstalleerd en we wilden de kookplaat in gebruik nemen. Echter… tot onze verbazing zitten er in diverse talen gebruiksaanwijzingen bij, behalve in het Nederlands! Het is toch op z’n minst vreemd dat IKEA dit soort dingen verkoopt in Nederland zonder een handleiding in de taal van het land waar ze verkrijgbaar zijn! U mag er als IKEA ook niet van uitgaan dat iedereen maar gewoon Engels, Frans, Duits, Deens etc. leest. Wij hebben in ieder geval moeite met het lezen en gebruiken van de meegeleverde handleiding, dus vriendelijk verzoek ons een Nederlandse versie te sturen. Het is tensloote geen lamp die je aan- en uitdoet.

Gewenste Oplossing:

Nee, wij zijn absoluut niet tevreden!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM