Mijn Klacht:
Ik heb 9 Ikea kasten laten monteren. Van de meest in het ook springende zit een handgreep scheef. Een eigen monteur (was hier voor een ding wat wel werd opgelost) van Ikea zei dat ik dit zelf moest melden bij Ikea. Hij zou er ook melding van maken.
Zo gezegd zo gedaan. Er werd gereageerd met de vraag van foto’s etc. prima. Ze konden de foto’s niet openen of ik het opnieuw wilde doen in een ander bestand. Ook dit gedaan. Toen werd het stil en bleef het stil. Nu ruim drie maanden verder en met enige regelmaat aan de bel getrokken te hebben blijft het stil.
Nu dus maar via deze officiële weg een klacht indienen over deze gang van zaken. Mocht dit niet lukken dan maar een geding via een advocaat. Mede ook omdat een medewerker van Ikea heeft gezegd dat het echt scheef zit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de deur vervangen hebben (incl. montage en ook het verwijderen / meenemen van de deur die er nu inzit). De greep heb ik, maar dient recht gemonteerd te worden.
(10)
