Klacht: Grootse gedeelte van de bestelling ontbreekt

svanderheijden op 08 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online het bureau rodulf besteld, opgehaald via click en collect. Alleen het bureaublad ontbreekt, dit was nergens te vinden maar zou woensdag 10 maart nageleverd worden. Vervolgens komt er uren later een mail dat de bestelling van het bureaublad geannuleerd is! dit bureau is alleen maar bestelbaar als 1 product, het blad is niet los verkrijgbaar. Nog nooit zulke slecht service zoiets meegemaakt. Daarbij komt ook nog dat de klantenservice totaal onbereikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Zodra het bureaublad nageleverd is, en graag zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door svanderheijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM