Klacht over IKEA: Gordijnen Via website

Mijn Klacht:

Ik heb 26 juni gordijnen besteld en betaald die 5 juli bezorgd zouden worden. Dit is door een technische fout niet gebeurd. Ik vind het jammer dat je niet kunt mailen maar verplicht moeten bellen met extra kosten!je wordt ook niet gelijk geholpen maar moet eerst doorgeschakeld worden. Nadat ik het gemeld had, zou ik teruggebeld worden. Dit is niet gebeurd!! Ik wacht nog steeds op mijn gordijnen!!!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn gordijnen opsturen!!naar Maaike van Rumpt zwolsewegje 80 te nunspeet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 12 juli 2013 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen en excuses aangeboden voor het feit dat zij niet teruggebeld is. Helaas blijkt er inderdaad iets misgegaan te zijn met de levering vanuit de webwinkel. We hebben daarom vandaag met spoed een nieuw pakket op laten sturen. Mevrouw heeft de gordijnen als het goed is binnen enkele dagen in huis. IKEA Nederland

Klacht: Gordijnen Via website

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen