Mijn Klacht:
Ik zie dat ik niet de enige ben. In het AD staat precies wat mij ook is gebeurd: een aantal goederen besteld (voornamelijk lampen) en die vervolgens helemaal niet geleverd krijgen. Maar je moet natuurlijk wel vooruit betalen! En vervolgens gaat het dan helemaal mis. Er zou wel geleverd zijn al is er geen enkele registratie van zoals verzonden of bezorgd mails. Nee natuurlijk niet! Want er is niks bezorgd! Ruim een half uur aan de lijn hangen helpt ook niet. Men belooft wel terug te betalen maar er wordt niet terugbetaald. IKEA doet aan een ontmoedigingsbeleid op hun site als je een klacht wilt indienen of iemand spreken. Ik heb het uiteindelijk maar opgegeven aan het geld laten zitten. Ik ben zelfs nog zo stom geweest om het maar fysiek te gaan kopen in de winkel. Maar bestellen via de site, dat noooooooit meer! Ik ben benieuwd wie er nou vakantie zit te houden van al die onverdiende euro’s bij IKEA.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog levering natuurlijk.
